Какво включва поддръжката на сайт (и защо е важна)

Редовната поддръжка е причината един сайт да остава бърз, сигурен и актуален. Без нея рискувате забавяне, грешки, пробиви в сигурността и спад в позициите в Google. Тук ще видите какво включва поддръжката на сайт на практика, как изглежда месечният процес и как да изберете подходящ план.

Илюстрация на процес по поддръжка: обновления, бекъпи, мониторинг

Какво включва поддръжката (същината)

  • Обновления (updates) — ядро, теми/плъгини, зависимости. Тестване на staging и безопасно пускане в продукция.
  • Резервни копия (backups) — автоматични ежедневни/седмични бекъпи + офсайт съхранение и периодично възстановяване за тест.
  • Сигурност — отстраняване на уязвимости, WAF/CDN настройки, наблюдение за зловредни промени, 2FA за админ достъпи.
  • Мониторинг и здраве — uptime мониторинг, алерти, логове за грешки, наблюдение на база/диск/CPU.
  • Производителност (скорост) — оптимизация на изображения/шрифтове, кеширане, Core Web Vitals проверки и дребни подобрения.
  • Техническо SEO — sitemap/robots, каноникъли, hreflang (ако е многоезичен), структурирани данни (Schema), проверки за счупени линкове.
  • Малки задачи и UX подобрения — промени по съдържание, корекции по форми, дребни UI подобрения, A/B експерименти.
  • Отчетност — кратък месечен репорт: какво е направено, какви са метриките и препоръки за следващия месец.

Как изглежда един месец поддръжка

  1. Kickoff / план — приоритизираме задачи (напр. обновления + скорост + дребни промени).
  2. Staging обновления — качваме ъпдейти и тестваме критичните пътеки (форми, поръчка, логин).
  3. Backup & release — преди пускане правим бекъп; после публикуваме в продукция.
  4. Пост-релийз проверки — визуален преглед, грешки в конзолата, 404/500, формуляри, checkout.
  5. Мониторинг през месеца — uptime, Core Web Vitals, сигурност, логове.
  6. Фина настройка — малки подобрения, SEO корекции, съдържателни промени.
  7. Отчет — изпращам резюме + следващи стъпки.

Какви задачи най-често „изплуват“

  • Бавни страници след качване на нови изображения → компресия, lazy-loading, srcset.
  • Счупен формуляр след update на плъгин → rollback/преработка и тестове.
  • Скок в 404/500 → бърза диагностика (логове, последни промени, кеш).
  • Спад в CWV → преглед на шрифтове, 3rd-party скриптове, critical CSS.
  • Непоследователни мета/OG → синхронизация и шаблони.

Как да изберете план (ориентири)

  • Малък сайт/лендинг — обновления 1× месечно, дневни бекъпи, uptime мониторинг, дребни корекции.
  • Фирмен сайт с блог — обновления 2× месечно, автоматични бекъпи + офсайт, SEO проверки, CWV грижа.
  • Онлайн магазин — седмични обновления, staging задължително, интеграции (плащане/доставка), наблюдение на грешки и метрики, приоритетна реакция.

Важното е не само „часовете“, а процесът: staging → тест → release → мониторинг → отчет.

Често задавани въпроси

Нужно ли е, ако сайтът „си работи“?
Да — целта е да продължи да работи добре. Проблемите най-често се хващат превантивно.

Ще мога ли сам да редактирам съдържанието?
Да. Поддръжката се грижи за техниката; съдържанието (текст/снимки) остава във ваши ръце, но при нужда съдействам.

Какво става при спешен проблем?
Има приоритизация и реакция според плана — отсранява се, после анализ и мерки срещу повторение.

Ако имам външни кампании?
Проследяваме ефекта (анализи), правим корекции по лендинги, мета/OG и скорост.

Финал

Редовната поддръжка е застраховка за стабилност и растеж: по-малко изненади, по-добри резултати, спокоен екип. Ако искате подходящ план за вашия сайт, изпратете кратко описание и цели — ще върна конкретно предложение.
Попитайте за план за поддръжка

Какво включва поддръжката на сайт (и защо е важна) - Николай Андреев